Casino / Sports
đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ — việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Đọc kỹ trước khi sử dụng tài khoản.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và acz88 kể từ thời điểm bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch đầu tiên. Chúng tôi áp dụng các quy định này nhất quán trên mọi thiết bị — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ acz88 đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết; mọi thay đổi sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ chính thức. Phiên bản mới có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Các giao dịch thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card đều thuộc phạm vi điều chỉnh của điều khoản này. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — acz88 không xác nhận tính hợp pháp tại từng khu vực thay cho bạn; bạn có trách nhiệm tự kiểm tra điều đó trước khi đăng ký.
Thanh toán qua ZaloPay tuân theo điều khoản xử lý giao dịch nội địa của chúng tôi.
Ví Viettel Money được chấp nhận trong phạm vi thanh toán nội địa theo điều khoản hiện hành.
Thẻ ghi nợ nội địa xử lý theo quy trình xác minh tài khoản được mô tả trong điều khoản.
Điều khoản này có hiệu lực với tất cả các hoạt động trong tài khoản của bạn tại acz88 — từ lúc đăng ký cho đến khi đóng tài khoản. Bốn phạm vi chính được phân định rõ dưới đây để bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và phần nào không thuộc trách nhiệm trực tiếp của chúng tôi.
Điều khoản điều chỉnh toàn bộ quá trình tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và đình chỉ tài khoản theo yêu cầu hoặc vi phạm.
Mọi nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản qua thanh toán nội địa đều nằm trong phạm vi điều khoản này, bao gồm cả các khoản phát sinh lỗi giao dịch.
Các trò chơi, bảng tỷ số, kết quả và nội dung hiển thị trong tài khoản của bạn thuộc phạm vi dịch vụ được điều chỉnh bởi điều khoản này.
Các nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay hay Viettel Money có điều khoản riêng của họ — acz88 không chịu trách nhiệm về chính sách xử lý phía họ.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và lịch sử hoạt động của mình. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào bằng cách vào mục ví tài khoản trong phần cài đặt sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trên hồ sơ không chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý. Khi có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc điều khoản cụ thể, bạn có quyền đặt câu hỏi trực tiếp và nhận phản hồi bằng tiếng Việt. Đây không phải là danh sách đầy đủ — các quyền bổ sung có thể áp dụng tùy theo luật địa phương tại khu vực bạn cư trú.
Truy cập mục ví tài khoản sau khi đăng nhập để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hồ sơ qua kênh hỗ trợ nếu có sai sót cần điều chỉnh.
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt bất cứ khi nào bạn cần làm rõ một điều khoản cụ thể.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo quy trình được mô tả trong mục hỗ trợ.
Nếu bạn cần hỏi về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, dưới đây là các kênh liên hệ hiện có. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh đang hoạt động — không có cam kết về thời gian xử lý cụ thể ngoài những gì được công bố trong tài khoản của bạn.
Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trong tài khoản để bắt đầu cuộc trò chuyện bằng tiếng Việt về bất kỳ vấn đề điều khoản nào.
Gửi câu hỏi hoặc khiếu nại chi tiết qua địa chỉ email được hiển thị trong mục liên hệ của tài khoản đã đăng nhập.
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem các câu trả lời đã được công bố cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản.
Dưới đây là bốn khía cạnh chính trong cách chúng tôi quản lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn theo điều khoản này.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định lưu trữ nội bộ phù hợp với luật địa phương.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.
Các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Debit Card đi qua lớp mã hóa kết nối tiêu chuẩn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
Để yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa hồ sơ hoặc hỏi về chính sách lưu trữ, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản với tiêu đề rõ ràng về nội dung cần xử lý.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì chúng tôi nhận được nhiều nhất từ tài khoản thành viên liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn cần tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ là phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử giao dịch nạp và rút. Nếu có sai lệch giữa lịch sử hiển thị và sao kê từ ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy liên hệ hỗ trợ để được đối chiếu.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ. Phiên bản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, vì vậy hãy kiểm tra định kỳ mục điều khoản trong tài khoản.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để hỏi thêm trước khi quyết định, hoặc gửi yêu cầu đóng tài khoản nếu muốn ngừng sử dụng.
Sau khi đóng tài khoản, thông tin của bạn được xử lý theo quy định lưu trữ nội bộ phù hợp với luật địa phương áp dụng. Để biết thêm chi tiết về thời gian và cách thức xử lý, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email trong tài khoản.
Điều khoản này điều chỉnh các giao dịch thực hiện qua nền tảng acz88, bao gồm cả Debit Card. Tuy nhiên, nhà cung cấp thẻ của bạn cũng có điều khoản riêng. Nếu xảy ra lỗi giao dịch, hãy báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ với thông tin giao dịch cụ thể để chúng tôi xem xét.